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Massjalousien.com ist nun Teil von VENDECO
Unsere Produkte sind qualitativ sehr hochwertig. Dennoch kann es passieren, dass Defekte entstehen. Hierfür erweitern wir die gesetzliche Gewährleistung mit dieser Garantieerklärung.
Die VENDECO GmbH (Schlag 59, 4246 Grünbach) gewährt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine Garantie für den Zeitraum von 3 Jahren auf Sonnen- und Insektenschutzprodukte. Die Frist der Garantiedauer beginnt mit dem Rechnungsdatum.
Die Garantie beinhaltet Mängel von feststehenden Teilen, die auf Materialfehler oder Fehler in der Produktion zurückzuführen sind. Zusätzlich garantieren wir bei textilen Sonnenschutzprodukten (Plissee, Wabenplissee, Rollo, Lamellenvorhang) die Lichtechtheit der Stoffe.
Der räumliche Geltungsbereich der Garantie bezieht sich auf das europäische Festland.
Sollte während der Garantiezeit ein Problem mit dem Produkt auftreten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch.
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantieleistung ist, dass Sie uns die Prüfung des Garantiefalls ermöglichen. Hierzu senden Sie uns bitte Fotos per E-Mail, die den Mangel dokumentieren.
Eine Rücksendung ist nur in Ausnahmefällen nötig und darf ausschließlich auf unsere Aufforderung erfolgen. Sollte eine Rücksendung nötig sein, ist darauf zu achten, dass die Produkte entsprechend sicher verpackt sind, damit am Transportweg keine Beschädigungen auftreten. Bei berechtigten Garantieansprüchen werden Versandkosten zurückerstattet.
Wenn es sich um einen Garantiefall handelt, gewähren wir Ihnen eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:
Von der Garantie ausgenommen sind;
Weitere anfallende Kosten, z.B. für Demontage oder Montage, werden von der VENDECO GmbH nicht übernommen.
Aufgrund der Garantie sind Ihre Gewährleistungsrechte nicht eingeschränkt. Die Garantie erweitert Ihre gesetzlichen Rechte.
Sollte keine Garantie oder Gewährleistung vorliegen, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir werden schließlich versuchen eine Kulanzlösung zu finden.
Garantieerklärung gültig ab 01.06.2021
E-Mail: hallo@vendeco.com
Tel.: +43 7942 22015
VENDECO GmbH . Schlag 59 . 4264 Grünbach
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